Für Apotheken
Sehen, was Ihr Team gut kann, und nicht nur, was schiefläuft.
Moderierte Teamgespräche für Apothekenteams und ihre Leitungen in Berlin.
Termin anfragen
Betriebsklima
Wenn Betriebsklima zum Personalthema wird
Miteinander
Wie und womit kommunizieren wir täglich? Das lässt sich von draußen betrachten.
Abläufe im Betrieb
Sind die Arbeitsabläufe optimal gestaltet? Auch das gehört auf den Tisch.
Sich verlassen können
Können wir uns wirklich aufeinander verlassen, oder denkt jeder nur an sich?
Spannungen zwischen HV und Backoffice
Ehrlich benennen, wie die Arbeitsbeziehungen untereinander sind, gehört dazu.
Der Begriff
Was Supervision für Apotheken bedeutet
Regelmäßige, moderierte Teamgespräche mit einer neutralen Person von außen. Das ist Mitarbeiter- und Fachkräftepflege: Sie betrachten Ihr professionelles Miteinander von draußen und verbessern es, wo es nötig ist.
Wenn Sie als Apothekenteam sehen, was Sie gut können und was Ihnen gelingt, statt darauf zu gucken, was alles schiefläuft, haben Sie schon einen konstruktiven Blickwinkel. Genau den brauchen wir.
Drei Gründe
Was jetzt hilft
Warum von außen
Auch die leitende Person gehört zum Team und prägt die Zusammenarbeit mit. Als außenstehende, nicht verstrickte Beraterin bringe ich Abstand und neue Sichtweisen ein.
Früh hinsehen
Frühzeitig genutzt, hilft die Beratung, starke Belastungssituationen zu vermeiden. Wenige Sitzungen genügen oft zur Deeskalation.
Planbar im Apothekenalltag
Ich komme zu Ihnen in die Apotheke, wenn Ihre Arbeitsabläufe das erfordern. Die Termine werden individuell vereinbart.
Für Ihr Filialteam
Strenge Vertraulichkeit und Datenschutz sind die Grundlage ehrlicher Gespräche. Ich achte die Selbstbestimmtheit der Teilnehmenden. Es geht nicht um einzelne Personen, sondern um das Miteinander im Team.
Mitarbeiterbindung
Supervision erreicht eine positive Mitarbeiter- und Fachkräftebindung, schafft mehr Arbeitszufriedenheit und dauerhaft mehr Kundenzufriedenheit. Das stärkt die Apotheke langfristig.
So geht es los
So arbeiten wir zusammen
1
Ihre Anfrage
Formular, Mail oder Anruf. Ein paar Sätze zur Lage genügen völlig.
2
Meine Antwort
Ich melde mich persönlich und schlage Termine vor.
3
Gespräch zum Kennenlernen
Wir klären das Anliegen im Filialteam und ob mein Angebot passt.
4
Und dann gemeinsam
Wie oft, wie lange und wo, das vereinbaren wir nach dem Gespräch.
Häufige Fragen
Was Apothekenteams vorher wissen möchten
Was bedeutet Supervision für eine Apotheke?
Sie können Ihre Arbeitsabläufe beleuchten und ehrlich benennen, wie Ihre Arbeitsbeziehungen untereinander sind. Im geschützten Raum der Supervision trauen Sie sich, Konflikte zu benennen und zu lösen.
Wann sind die Termine möglich?
Möglich ist die Arbeit bei Ihnen vor Ort oder als virtuelle Online-Beratung. Die Termine vereinbaren wir individuell.
Geht es um die Bewertung einzelner Mitarbeitender?
Nein. Ich achte die Selbstbestimmtheit der Teilnehmenden, ohne zu instruieren oder zu schulen. Im Mittelpunkt steht das professionelle Miteinander im Team und nicht die einzelne Person.
Was erfährt die Apothekenleitung?
Was mir anvertraut wird, gebe ich nicht weiter. Strenge Vertraulichkeit ist die Voraussetzung dieser Arbeit.
Wie hoch sind die Kosten?
Das Honorar ist an die Empfehlungen der DGSv angelehnt und immer auch verhandelbar. Was es kostet, hängt vom Format, vom Umfang und vom Rahmen ab. Wir klären das im Erstgespräch, damit Sie eine verlässliche Grundlage für Ihre Entscheidung haben.
Was hat das Filialteam davon?
Ein konstruktiver Blickwinkel verändert das Miteinander. Dann reden Sie auch über Ihre Erfolge, statt über Misserfolge, und geben einander Lob und Anerkennung.
Das ist Mitarbeiter- und Fachkräftepflege im Apothekenteam.
